Razón #2: La Política “No hacemos cargos por vapores extras”:
Es bastante malo que la experiencia americana típica de renta de
vehículos, implique la odiada estafa del repuesto de gasolina, en el cual usted
también puede comprar el tanque lleno y después “regresarlo vació” (en otras
palabras, el gas (gasolina) que el vehiculo trae al momento de la entrega será
re-vendido al próximo cliente, una y otra vez), o puede estar de acuerdo a que
ellos le llenen el tanque por un precio ridículo que podría desconcertar aun a
Dick Cheney, como $5.99/galón (si, visto recientemente en una compañía diferente
de renta de vehículos). Mientras Enterprise Rent-A-Car solo muestra la
gasolina por encima de $1.00 por galón, siguen jugando al juego de la desventaja
maxima del cliente.
Como si eso no fuera bastante malo, también han encontrado una
manera de prolongar este endurecedor ritual un paso mas, y es rentando el
vehiculo que trajo el cliente anterior, de hecho, se regresa con el tanque
vació.
En dos de mis tres ultimas rentas, ellos me dieron un vehiculo,
cuando no tenia ni una gota de gasolina, la primera de estas veces me toco
viajar hacia San José, y tuve que hacer una parada de emergencia para cargar
gasolina, forzándome a llegar tarde a mi cita.
Solo dos días atrás, la Dodge Dakota Quad Cab 4WD Pickup, que
fui forzado a tomar, tenia muy poca gasolina, y tomo solo 6 cuadras desde el
local de rentas antes de que la luz de advertencia de poca gasolina se
encendiera, poco después otra luz de advertencia me indicaba que también le
hacia falta liquido para parabrisas. Aparentemente, como parte de su
servicio y el proceso de inspección entre clientes, ellos escogen
deliberadamente ignorar dos de las luces de advertencia “No hay gasolina” y “No
hay líquido para parabrisas”. Con servicio al cliente como este, espero
que pronto tengan la ocasión de ignorar la luz de advertencia de “Estas fuera
del negocio”.
Por supuesto, tuve que hacer una parada de emergencia para
cargar gasolina, y tambien llegue de nuevo tarde a otra cita.
En una renta anterior, una persona de la compañía de rentas, me
llevo a una estación de gasolina local, donde el pago por llenar el tanque de el
carro que acababa de rentar.
Tiempo
Total Perdido Por Renta (Alquiler) Debido a la Razón #2: 10 - 20 minutos
Versión en español por: Lhuix
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